「TomTomが故障しました。」
カーナビに関して、お客様からの問い合わせが一番多いのがこの連絡です。

また、「おたくから買ったカーナビ、不良品だよ。」
なんていうお叱りの言葉も！

「TomTomが使えないので家に帰れません。地図もないのでどうしたらよいでしょうか？」こんな電話もありました。

電源ボタンを押しても、うんともすんともいわない。
画面がそのままフリーズしてしまった。
そんなときは以下の方法をお試しください。

背面にある小さな穴を、クリップの先などで押さえます。
その後５秒以上電源ボタンを押すとリセットされて復活します。

P.S.　リセットしても保存したデータは消えないのでどうぞご安心を。