年末の休みを利用して東京ディズニーリゾートへ行って来ました。
約２０年ぶりだったので、新しいアトラクションに驚いたのはもちろんですが、それよりも働いているスタッフの方々にビックリしてしまいましたっ！
かなりの教育を受けているのだと予想されますが、それでもその親切さや接客態度、関連知識など、それはまるでサービス業のお手本の様で、英国に長く住んでいる私はただただ関心してしまいました。
もし日本に住んでいたらそこまで感動しないかも知れませんが、売店の方々、ホテルの方々、乗り物案内の方々殆どが楽しそうに働いているのを見ていたら、ふと今年はそれを目標に自分もがんばりたいと思いました。
